Conditions générales

Si vous souhaitez réserver, il suffit de nous contacter 

     * par téléphone au 06 27 68 35 55 

     * par mail : jacqueline.gaidosch@sfr.fr

Réservation – Confirmation de réservation 

 

Pour toute réservation, nous maintenons une option pendant 5 jours (délais postaux impartis pour recevoir votre chèque de réservation et/ou délai bancaire pour effectuer un virement).  Au-delà de ce délai l’option ne pourra être maintenue.

 

Une fois votre règlement reçu (chèque, virement ou règlement en ligne) la réservation sera effective et une confirmation de réservation vous sera envoyée par texto ou mail, (celle-ci comprendra un rappel du séjour et des options choisis et les dates de votre séjour).

 

Possibilité de facture sur simple demande.

 

Possibilité de paiement par carte bleue sur le site uniquement ​

 

Pour une réservation de dernière minute, contactez-nous au 06 27 68 35 55.

Remise des clefs

 

La remise des clefs et la mise à disposition du logement seront effectuées contre :

 

Règlement (si il y a lieu) du solde du séjour en espèces (afin d’éviter tout impayé),

 

Un chèque de caution d’un montant de 800 euros (non encaissé) il sera détruit après votre départ si aucune dégradation n’est constatée. 

 

Une pièce d’identité qui vous sera restituée lors de votre départ.

Horaires d'arrivée et de départ

L’arrivée et la remise des clefs se fait à partir de 11h00 – 17h en fonction de la formule choisie. Afin de vous accueillir dans les meilleures conditions nous vous demandons de nous envoyer un message et nous appeler 15 minutes avant votre  arrivée à La Suite Secrète au :06 27 68 35 55

 

Le départ se fait à 11h00 - 17h00 selon la formule choisie.

Le locataire s’engage avant son départ à nettoyer les éléments de cuisine (table, évier, four…), la vaisselle ,laisser la Suite Secrète et l’espace piscine et détente privatif libre de tout rebuts ou déchets (utiliser les sacs poubelles prévus à cet effet). Le ménage (du reste du loft) de fin de séjour est inclus dans nos tarifs.

 

Modification ou Annulation des dates du séjour

 

En cas d’annulation jusqu’à 20 jours avant la date de votre séjour, votre réservation vous sera remboursée en intégralité.

 

En cas d’annulation entre 7 et 20 jours avant la date de votre séjour, 30% du prix du séjour sera exigible à titre d’indemnité.

 

En cas d’annulation moins de 7 jours avant le début du séjour ou en cas de non présentation, le séjour sera exigible en totalité à titre d’indemnité.

 

En cas de force majeure ou circonstances imprévues telles que panne, inondations, dégradation du précédent locataire, rénovations obligatoires... le propriétaire se réserve le droit d'annuler la réservation et les frais seront remboursés. Cette information sera donnée au locataire sans formalisme particulier et au plus tard, à l’heure fixée pour la remise des clés.

 

Dans les autres hypothèses, toute annulation de séjour devra faire l’objet, par le locataire, d’un courriel, adressé à :  ou d’un appel téléphonique  au 06 27 68 35 55.

COVID : l'annulation et le remboursement seront effectués en totalité dans les cas suivants :

- décision gouvernementale de reconfinement,

- test COVID positif  d'une des personnes devant séjourner dans le loft.

 

Départ du locataire en cours de séjour ou résiliation à l’initiative du propriétaire 

 

La durée du séjour est celle prévue dans la confirmation de réservation. Si le locataire décide d’écourter son séjour, il restera tenu de l’intégralité du prix de la location.

 

A défaut de paiement à son échéance ou en cas de non-respect des conditions d’utilisation du bien loué, la location peut être résiliée immédiatement et de plein droit par le propriétaire, sans indemnisation ni compensation.

 

Le Locataire s’engage alors à quitter les lieux dans l’heure qui suit la notification par le propriétaire par quelque forme que ce soit, de ladite résiliation.

 

La Suite Secrète et son espace privatif est prévue  pour  exclusivement 2 adultes majeures maximum. Il est interdit d'inviter des personnes pendant le séjour.

Pour des raisons de sécurité nous ne sommes pas en mesure d’accueillir les enfants quelque soit leur âge. 

Le non-respect de ces règles d'accueil implique le départ immédiat de la Suite sans aucun remboursement de notre part.

 

Nos amis les animaux ne sont pas acceptés dans à la Suite Secrète.

 

Nous rappelons par ailleurs, qu’il est formellement interdit de fumer et de vapoter dans le lieu.